Zahlungsarten
Immer wieder gibt es Fragen zu unseren Zahlungsarten. Die wichtigsten Infos rund um die Zahlungsarten haben wir hier für Sie zusammengestellt.
Warum Gebühren für Paypal, Sofortüberweisung und Giropay?
Alle drei Anbieter erheben für Ihre Zahlungsdienstleistungen Gebühren. Diese werden bei Paypal direkt von Ihrer Zahlung einbehalten, von den beiden anderen Anbietern monatlich in Rechnung gestellt. Die Paypal-Gebühr beträgt 1,9% vom Umsatz zzgl. 0,35 Euro netto. Aufgrund gesetzlicher Vorgaben dürfen wir die Paypal-Kosten seit dem 13.01.2018 nicht mehr an die Paypal-Nutzer weiterreichen. Daher müssen wir die Kosten auf die Verbraucherpreise für alle Kunden umlegen. Wer per Vorkasse, Rechnung oder Lastschrift bezahlt, muss sich somit zwangsweise an der Finanzierung von Zahlungsdienstleistungen wie Paypal, Sofortüberweisung und Giropay beteiligen.
Lastschrift
Bei der ersten Bestellung können Neukunden leider nicht die Zahlungsart „Lastschrift“ wählen. Ab der zweiten Bestellung steht Ihnen diese Option jedoch zur Verfügung. Damit stellen wir sicher, dass die Bankverbindung korrekt ist und mögliche Risiken minimiert werden. Hinweis für Folge-Bestellungen: Wenn Sie ab Ihrer zweiten Bestellung die Lastschrift als Zahlungsart wählen, erfolgt der Versand ohne zusätzliche Verzögerung. Die Lastschrift wird bei zukünftigen Bestellungen erst nach dem Versand der Ware von Ihrem Konto abgebucht.
Kauf auf Rechnung?
Die Zahlungsart Rechnung bieten wir unseren Kunden aber der zweiten Bestellung an. Für Kunden aus öffentlichen Einrichtungen, Institutionen und Gewerbe prüfen wir im Einzelfall den Kauf auf Rechnung ab der ersten Bestellung. Bitte kontaktieren Sie uns ggf. direkt. Für die Bezahlung der Rechnung haben Sie 10 Tage Zeit. Bevor wir eine Mahnung versenden, erhalten Sie eine unentgeltliche Zahlungserinnerung per E-Mail. Wir behalten uns vor, die Zahlungsart „Rechnung“ auf Basis einer Bonitätsprüfung auszuschließen.
Bezahlung beim Paketboten?
Wir versenden Ihre Bestellung gegen die Zahlungsart „Nachnahme“. Sie bezahlen die Ware direkt bei Ihrem Paketboten. Leider ist diese Zahlungsart vergleichsweise teuer. Wir müssen die Gebühren für die Nachnahmesendung an den Versanddienstleister auch dann bezahlen, wenn Sie die Ware nicht annehmen oder die Sendung nicht zugestellt werden kann. Deswegen können wir im Rahmen einer Einzelfallprüfung die Zahlungsart „Nachnahme“ ggf. ausschließen.
Vorkasse – Überweisung im Voraus
Wenn Sie die Zahlungsart Vorkasse wählen, überweisen Sie den Betrag für die Bestellung im Voraus und wir versenden die Ware nach dem Zahlungseingang. Die Daten für die Überweisung inkl. IBAN und Verwendungszweck finden Sie in der Bestellbestätigung, welche Sie per Mail bekommen. Mit den richtigen Angaben im Verwendungszweck können wir Ihre Bestellung schneller versenden! Sollte die Zahlung nicht innerhalb von 5 Tagen auf unserem Konto eintreffen, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Erinnerung. 
Sollten wir danach nichts von Ihnen hören, können wir Ihre Bestellung löschen.
Kreditkarte?
Mit Kreditkarte können Sie nur über Paypal zahlen (hier finden Sie mehr Infos). Leider werden Kreditkarten überdurchschnittlich häufig für Bestellungen in betrügerischer Absicht genutzt. Wir bieten daher keine direkte Kreditkartenabrechnung an.
Haben Sie Fragen?
Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Kritik zu unseren Zahlungsarten haben, schreiben Sie uns. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und helfen Ihnen gerne weiter.